소비 행동은 다양한 이유로 지속적으로 이루어지며, 소비자들이 특정 상품과 서비스를 선택하는 과정에는 다양한 심리적 요인이 작용한다. 본 과정은 소비자 태도 변화와 설득 이론을 심도 있게 이해하고, 이를 실무에 적용하여 설득력 있는 광고와 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 돕는다.

1. 마케팅 및 광고 분야 종사자: 소비자 행동과 심리 이론을 바탕으로 실무에 활용 가능한 설득 전략과 마케팅 기법을 익히고자 하는 전문가

2. 기업의 상품 기획 및 브랜드 관리자: 소비자 태도 및 행동을 이해하여 효과적인 상품 기획과 브랜딩 전략을 수립하고자 하는 관리자

3. HRD 및 교육 컨설턴트: 소비자 태도 변화와 설득 커뮤니케이션 이론을 활용한 교육 프로그램 설계를 희망하는 전문가

4. 소비자심리학 및 행동 분석에 관심 있는 일반인: 소비자 행동의 심리적 요인에 대해 깊이 이해하고 실생활에 적용하고자 하는 사람​ 

① 소비자 태도변화 이해: 소비자의 태도변화를 설명하는 정교화 가능성 모형, 대상태도 모형, 합리적 행위 모형 등을 학습하여, 설득과 관련된 태도변화 과정을 체계적으로 이해한다.

② 설득커뮤니케이션 이론과 실무 적용: 설득커뮤니케이션의 요소(메시지 구성, 매체, 수신자, 피드백 등)를 이해하고, 이를 기반으로 효과적인 마케팅 전략을 설계할 수 있다.

③ 행동 기반 태도변화 전략 수립: 소비자의 행동에 따른 태도변화 기법(비위 맞추기 전략, 문 안에 발 들여놓기 등)을 학습하고, 이를 광고나 캠페인과 같은 마케팅 활동에 적용하여 구매를 유도하는 능력을 함양한다.

④ 광고와 메시지 전략: 광고태도와 메시지 특성(공포소구, 유머소구 등)을 분석하고, 설득력 있는 광고 및 커뮤니케이션 전략을 설계할 수 있다.​