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소비자 행동의 비밀: 감각에서 결정까지

  • 비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
  • 수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
학습기간

4주 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 2회 , 과제 1회 상세보기
교육비정가 180,000원
실결제금액 180,000원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 소비 행동은 다양한 이유로 끊임없이 발생하며, 소비자들이 특정 상품과 서비스를 선택하는 과정에서 여러 심리적 요인이 작용한다. 이러한 요인들을 이해함으로써 소비자는 더 나은 소비 계획과 선택을 할 수 있으며, 기업은 제품 개발과 마케팅 전략을 효과적으로 수립할 수 있다. 이는 비즈니스 성공뿐만 아니라 사회와 문화를 이해하고, 미래의 변화에 대비하는 데도 중요한 역할을 한다.
학습 대상

​1. 마케팅 및 광고 분야 종사자: 소비자 심리와 행동을 깊이 이해하여 마케팅 전략을 개선하고자 하는 실무자

2. 경영 및 경영학 전공 학생: 소비자 심리학의 기초 지식을 습득하고 이를 마케팅 및 광고 기획에 적용하고자 하는 학생

3. 소비자심리학 및 행동 분석에 관심 있는 일반인: 소비자 행동의 심리적 요인에 대해 깊이 이해하고 실생활에 적용하고자 하는 사람​ 

학습 목표

① 소비자 심리학의 기본 개념 이해: 소비자 심리학의 정의, 역사, 학습 이론, 동기, 성격, 태도 등 핵심 이론과 개념을 이해하고 이를 소비자 행동 및 마케팅 전략에 적용할 수 있도록 한다.

② 소비자 행동 분석 및 전략 수립: 소비자 행동의 일반 모델과 감각, 지각, 학습, 기억 과정을 분석하여, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 및 광고 전략을 설계할 수 있게 한다.

③ 소비자의 성격과 감정 이해: 소비자의 성격, 라이프스타일, 태도, 감정 등 심리적 요인을 분석하고 이를 소비자 구매 행동 및 브랜드 전략에 적용할 수 있도록 돕는다.​ 

교수 소개

양윤 교수

교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 소비자심리학의 정의와 역사
2차시 소비자심리학의 필요성
3차시 소비자행동의 일반모형과 관련 학문분야
4차시 소비자 감각
5차시 소비자 감각유형과 온라인쇼핑, 그리고 지각
6차시 소비자 지각
7차시 소비자 학습 (1): 고전적 조건형성
8차시 소비자 학습 (2): 조작적 조건형성
9차시 소비자 학습 (3): 사회학습이론
10차시 소비자 기억 (1): 작업기억
11차시 소비자 기억 (2): 장기기억
12차시 소비자 기억 (3): 장기기억의 저장, 구성기억
13차시 소비자 동기와 감정 (1): 동기의 특성과 과정, 전반적 욕구
14차시 소비자 동기와 감정 (2): 전반적 욕구, 제한된 범위의 동기
15차시 소비자 동기와 감정 (3): 제한된 범위의 동기, 감정
16차시 소비자 성격 (1): 특성, 정신분석학, 성격척도
17차시 소비자 성격 (2): 자기개념, 상표성격
18차시 소비자 성격 (3): 라이프스타일, 사이코그래픽스 분석
19차시 소비자 태도 (1): 특성, 기능, 구성요소
20차시 소비자 태도 (2): 구성요소의 위계, 태도모형
21차시 소비자 태도 (3): 태도모형, 태도와 행동
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 60% 30% 10% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상
  • 한국산업인력공단
  • 고용노동부
  • 장애인고용공단
  • HRD-Net