| 강좌구성 |
17시간 (16강) |
|---|---|
| 수강기간 |
4개월 + 복습기간 제공 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 + 종합 60점 이상 , 시험 2회 , 과제 0회 상세보기 |
| 교육비 | 90,000원 |
과정 소개
본 과정을 통하여 경영학 분야에서 세계 최고의 역사와 명성을 자랑하는 와튼 스쿨의 교수진이 800여명의 베테랑 Financial Adviser를 조사해서 그들의 통찰력과 성공 노하우를 분석한 와튼 스쿨이 공개한 금융소비자를 움직이는 파워 마케팅을 이해할 수 있습니다.
학습 대상
1. PB나 창구사무 등 고객을 상대하는 금융권의 임직원
2. 마케팅 관련 업무에 종사하는 금융권의 임직원
학습 목표
1. 금융비즈니스를 이해하고 목표시장 공략 방법을 활용할 수 있다.
2. 고객을 이해하고 금융서비스전략을 세우고 계획서를 작성할 수 있다.
| 차시 | 내용 |
|---|---|
| 1차시 | 금융비즈니스 I - 금융서비스는 작은 사업처럼 해야 한다 |
| 2차시 | 금융비즈니스 II - 다섯 가지 C와 네 가지 P |
| 3차시 | 금융비즈니스 III - 세분화 전략 |
| 4차시 | 금융비즈니스 IV - 세분화 고객층 확보방법 |
| 5차시 | 목표시장 공략방법 I - 매력적인 표적시장 |
| 6차시 | 목표시장 공략방법 II - 특화된 표적시장 |
| 7차시 | 목표시장 공략방법 III - 자신의 브랜드 제대로 알기 |
| 8차시 | 목표시장 공략방법 IV - 차별화된 나만의 브랜드 만들기 |
| 9차시 | 고객에 대한 이해와 관리 I - 고객의 욕구 |
| 10차시 | 고객에 대한 이해와 관리 II - 고객의 의사결정 과정 |
| 11차시 | 고객에 대한 이해와 관리 III - 투자자의 심리와 편향 |
| 12차시 | 고객에 대한 이해와 관리 IV - 정량적 고객관리 |
| 13차시 | 최고의 금융서비스 전략 I - 통합마케팅 전략 |
| 14차시 | 최고의 금융서비스 전략 II - 입소문 집단 |
| 15차시 | 최고의 금융서비스 전략 III - 최고의 금융서비스 사례 |
| 16차시 | 최고의 금융서비스 전략 IV - 통합마케팅 계획서 작성 |
| 평가항목 | 진도율 | 시험 | 과제 | 진행단계평가 | 수료기준 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | - | 90% | 0% | 10% | - |
| 수료조건 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 60점 이상 |
