재난 현장의 심리적 개입이란 재난이 발생한 직후의 개입부터 이후 외상 관련 증상을 다루는 심리치료까지 넓은 범위의 활동을 포함하지만, 이 책은 심리적 개입의 가장 핵심이자 중요한 단계인 심리적 응급처치에 초점을 두고 있다. 심리적 응급처치는 재난 생존자들과 그 가족들의 회복에 큰 도움이 되는 것으로 검증되었고, 재난의 심리적 개입을 일반 상담과 차별화하는 가장 결정적인 부분이라 할 수 있다. 심리적 응급처치는 심리치료가 아니기 때문에 반드시 심리학을 전문적으로 공부한 이가 아니어도 실시할 수 있다는 점에서 저자들은 이 책을 출판하여 다른 분야의 재난요원들과도 공유하고자 하였다.

재난이든 개인적 사건이든 간에 많은 사람들은 트라우마를 경험한 후에 삶의 변화를 겪게 된다. 그 변화는 일시적인 것일 수도 있고, 이후 삶의 전반에 영향을 미치는 것일 수도 있다. 중요한 것은 그 변화가 반드시 상처와 아픔과 상실감만을 가져오는 것은 아니라는 사실을 더욱 깨닫게 된다는 점이다. 트라우마라는 무척 힘든 경험을 한 사람들을 만날수록 과학과 논리로 설명할 수 없는 강인한 인간의 존재를 확인하게 된다. 충격과 참담함 속에서 스스로 회복하고자 할 뿐 아니라 그 너머의 깨달음과 성장을 추구하는 생존자들과 그 가족들을 보면서 재난 앞에서 나약한 인간의 실존이 아니라 생명에 대한 희망과 경이로움을 느낀다. 저자들은 극단의 아픔을 이겨 내고 성장하고자 하는 모든 이들의 용기에 아낌없는 지지와 격려를 보낸다.

PART 1 심리적 응급처치에 대한 기초

chapter 1 심리적 응급처치란 무엇인가

1. 심리적 응급처치

2. 응급, 위기, 외상, 재난의 의미

3. 심리적 응급처치는 왜 필요한가

4. 누가 심리적 응급처치를 할 수 있는가

chapter 2 재난이나 외상 사건에 대한 반응

1. 급성 스트레스 반응

2. 재난 후 반응 단계

3. 재난 생존자의 경험

4. 심리적 응급 사태 및 위기에 대한 대처

5. 상실에 대한 반응

chapter 3 심리적 응급처치의 원리 및 목표

1. 심리적 응급처치의 원리

2. 심리적 응급처치의 원칙

3. 위기 개입 모델

4. 우리나라 재난관리 체계

PART 2 심리적 응급처치의 일반적 지침

chapter 4 심리요원이 갖추어야 할 자질과 기술

1. 심리요원의 기본 자질

2. 효과적인 의사소통 방법

chapter 5 현장에서의 일반적 행동 지침

1. 현장에서의 기본 지침

2. 심리요원이 피해야 하는 행동

3. 아동·청소년 생존자를 대할 때 유의할 점

4. 기타 가이드라인

chapter 6 심리요원의 자기관리 및 고려 사항

1. 사전 준비 사항

2. 임무 수행 시 고려 사항

3. 사후 고려 사항

PART 3 심리적 응급처치의 실제

chapter 7 단계에 따른 심리적 응급처치

사건 후 경과 단계에 따른 초기 심리적 개입

chapter 8 심리적 응급처치의 구체적 방법

1. 첫 접촉과 라포 형성

2. 안전에 대한 확인

3. 심리적 안정화

4. 정보 수집

5. 문제 해결에 대한 안내

6. 회복을 위한 준비

PART 4 심리적 응급처치에서의 선별 평가

chapter 9 평가의 쟁점

1. 평가의 중요성

2. 평가의 특징

3. 기본 원칙

4. 주의 사항

chapter 10 선별 평가의 실제

1. 평가방법

2. 평가 영역

3. 평가에 따른 조치